Orbital Fabrications Ltd является специалистом по сварке и сборке нержавеющей стали, поставляя системы доставки газа и жидкости для полупроводниковой, фармацевтической, аэрокосмической, химической, атомной и смежных отраслей.
К середине 2016 года стало ясно, что Orbital Fabrications переросли свои внутренние системы, объясняет менеджер по развитию бизнеса компании Грэм Скривенер.
«У нас была базовая CRM-система, система учета Sage — и множество электронных таблиц и бумажных систем», — вспоминает он. «Мы проводили часы на внутренних собраниях, раздавая таблицы за столом. Мы поняли, что, если мы хотим продолжать расти, как и раньше, нам нужно будет инвестировать во что-то лучшее».
Проблема? Orbital Fabrications не большой бизнес. На тот момент в семье было всего 45 сотрудников, а выручка от продаж составляла чуть менее 6 миллионов фунтов стерлингов. Вскоре компания поняла, что требовалась недорогая система, которая предлагала необходимые ей возможности, не накладывая значительных затрат на внедрение и администрирование на бизнес.
«Когда мы начали наш поиск, было несколько шокирующим узнать количество поставщиков на рынке, а также стоимость и сложность предлагаемых систем», — говорит Грэм. «Мы хотели сделать работу правильно, и вскоре поняли, что потребуется много времени, чтобы изучить каждый вариант».
Фактически, он рассказывает, что прошло более года, прежде чем появился короткий список из трех провайдеров, одним из которых была компания Exel Computer Systems с ее ERP-системой EFACS E / 8. Начиная с сентября 2017 года начались подробные обсуждения с каждым поставщиком, с демонстрациями, организованными так, чтобы руководство Orbital могло видеть каждую систему в действии.
«Все системы были очень похожи с точки зрения цен и контрактов на поддержку и так далее», — говорит Грэм. «Но был один явный победитель — Exel Computer Systems с EFACS E / 8. И вот, в августе 2018 года мы подписали контракт».
По словам Дэвида Уильямса, технического администратора Orbital, любая ERP-система на рынке будет спроектирована таким образом, чтобы соответствовать потребностям широкого круга компаний. И неизбежно, добавляет он, соответствие между предлагаемыми системами и собственными требованиями Orbital не было идеальным.
Он подчеркнул, что EFACS E / 8 выделяется глубиной и широтой его обширного инструментария настройки — инструментария, который Orbital может развернуть самостоятельно во время внедрения, не обращаясь за помощью к поставщику.
«С EFACS E / 8 мы увидели, что можем получить именно то, что хотели, без компромиссов и без дополнительных затрат», — резюмирует он. «Это был чрезвычайно сильный аргумент в пользу Exel, и тот, который выиграл день с точки зрения возможного решения. Нам не пришлось бы идти на компромисс, и мы могли бы выполнять большую часть работы сами».